Developer GSQ Games and publisher GSQ Games have officially released Soul Dossier, and the game has everything to excite you in this simulator-RPG game. لكن, many PC players reported the random game crashing and black screen issues just spoiled the gaming experience.
If you’re one of the players who have been having these kinds of issues, worry no more as we’re here to give you some of the general fixes to solve these problems.
ابدء
At the very start of our troubleshooting procedure, we want you to take a look at the system requirements of Soul Dossier. Make sure that your computer is powerful enough to handle the game. Below are the system requirements for Soul Dossier.
الحد الأدنى من المتطلبات
- نظام التشغيل: شبابيك 7, شبابيك 8.1, Windows10
- المعالج: Intel Core i3-4170 / AMD FX-8120
- ذاكرة: 6 غيغابايت من ذاكرة الوصول العشوائي
- الرسومات: GeForce GTX 750ti 1GB or AMD HD 6950 1غيغابايت
متطلبات الموصى بها
- نظام التشغيل: شبابيك 7, شبابيك 8.1, Windows10
- المعالج: Intel Core i5-6600K / AMD Ryzen 5 1600
- ذاكرة: 8 غيغابايت من ذاكرة الوصول العشوائي
- الرسومات: NVIDIA GeForce GTX 960 2GB or AMD Radeon R7 370 2غيغابايت
If your PC is lower than the suggested requirements, you have to get an upgrade immediately to play Soul Dossier. For players who have at least meet the minimum system requirements but still getting similar issues in Soul Dossier, please refer to the following suggestions.
الإصلاحات الموصى بها
- Game integrity verification
- Update computer drivers
- Stop resource-hogging software
- Disable or exclude the game from antivirus
Steam’s Game Integrity Verification
Every time that you encounter the game crashing on Soul Dossier, يجب عليك أولا التحقق من سلامة اللعبة. This process will repair any damaged or missing files that cause your Soul Dossier game to crash. فيما يلي خطوات كيفية القيام بذلك:
- افتح Steam وانقر فوق علامة التبويب Library.
- على الجانب الأيسر, find and right-click Soul Dossier’s icon.
- Select Properties and go to Local Files tab.
- تحت هذا القسم, انقر على “تحقق من سلامة ملفات اللعبة…” زر.
انتظر حتى اكتمال التحقق ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة. ان لم, إذهب إلى الخطوة التالية.
تحديث برامج تشغيل الكمبيوتر
Another reason why you’re getting a black screen and random game crash while playing Soul Dossier is your outdated drivers. فيما يلي روابط التنزيل حيث يمكنك الحصول على أحدث برامج التشغيل الرسمية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- قم بتنزيل أحدث إصدار برنامج DirectX الإصدار
- قم بتنزيل أحدث إصدار طبيب فيديو الإصدار
- قم بتنزيل أحدث إصدار إطار عمل دوت نت الإصدار
- قم بتنزيل أحدث برامج تشغيل GPU
Kill Resource-Hogging Software
Chances are you have lots of software installed on your PC. Some of these softwares have been constantly using the resources that possibly trigger Soul Dossier crashing. We highly suggest closing the applications that you are not using while playing Soul Dossier.
Some of the most popular applications that eat lots of resources while in the background are Media Players, Chrome Browser, و اكثر. يمكنك إغلاق هذه التطبيقات عن طريق إغلاقها باستخدام إدارة المهام.
استبعاد برنامج مكافحة الفيروسات أو تعطيله مؤقتًا
Another reason why Soul Dossier keeps on crashing on PC is your antivirus. عادة ما تقوم شركات مكافحة الفيروسات بتحديث برامجها لتحسين الأمان. هناك’s a chance that Soul Dossier’s executable file (.إملف تنفيذى) يتم وضع علامة على أنه فيروس.
If you download the Soul Dossier from the official site such as Steam, نحن’يكرر 100% تأكد من أن ملفات اللعبة آمنة. لذا, you have to exclude the .exe of Soul Dossier and see if the problem has been solved.
And that’s all for this Soul Dossier troubleshooting guide. We’re hoping that the method above helped you. If you have more suggestion, feel free to tell us by leaving a comment below.
