Developer GSQ Games and publisher GSQ Games have officially released Soul Dossier, and the game has everything to excite you in this simulator-RPG game. Echter, many PC players reported the random game crashing and black screen issues just spoiled the gaming experience.
If you’re one of the players who have been having these kinds of issues, worry no more as we’re here to give you some of the general fixes to solve these problems.
Aan de slag
At the very start of our troubleshooting procedure, we want you to take a look at the system requirements of Soul Dossier. Make sure that your computer is powerful enough to handle the game. Below are the system requirements for Soul Dossier.
Minimale vereisten
- Besturingssysteem: ramen 7, ramen 8.1, Windows10
- Verwerker: Intel Core i3-4170 / AMD FX-8120
- Geheugen: 6 GB-RAM
- Afbeeldingen: GeForce GTX 750ti 1GB or AMD HD 6950 1NL
Aanbevolen vereisten
- Besturingssysteem: ramen 7, ramen 8.1, Windows10
- Verwerker: Intel Core i5-6600K / AMD Ryzen 5 1600
- Geheugen: 8 GB-RAM
- Afbeeldingen: NVIDIA GeForce GTX 960 2GB of AMD Radeon R7 370 2NL
If your PC is lower than the suggested requirements, you have to get an upgrade immediately to play Soul Dossier. For players who have at least meet the minimum system requirements but still getting similar issues in Soul Dossier, please refer to the following suggestions.
Aanbevolen oplossingen
- Game integrity verification
- Update computer drivers
- Stop resource-hogging software
- Disable or exclude the game from antivirus
Steam’s Game Integrity Verification
Every time that you encounter the game crashing on Soul Dossier, je moet eerst de integriteit van het spel verifiëren. This process will repair any damaged or missing files that cause your Soul Dossier game to crash. Hieronder vindt u de stappen om dit te doen:
- Open Steam en klik op het tabblad Bibliotheek.
- Aan de linkerkant, find and right-click Soul Dossier’s icon.
- Selecteer Eigenschappen en ga naar het tabblad Lokale bestanden.
- Onder dit onderdeel, Klik op de “Controleer de integriteit van gamebestanden…” knop.
Wacht tot de verificatie is voltooid en kijk of het probleem is opgelost. Als niet, doorgaan naar de volgende stap.
Update pc-stuurprogramma's
Another reason why you’re getting a black screen and random game crash while playing Soul Dossier is your outdated drivers. Hieronder staan de downloadlinks waar u de nieuwste en officiële stuurprogramma's voor uw computer kunt downloaden.
- Download de nieuwste DirectX versie
- Download de nieuwste videorecorder versie
- Download de nieuwste dotNet-framework versie
- Download de nieuwste GPU-stuurprogramma's
Kill Resource-Hogging Software
De kans is groot dat er veel software op uw pc is geïnstalleerd. Some of these softwares have been constantly using the resources that possibly trigger Soul Dossier crashing. We highly suggest closing the applications that you are not using while playing Soul Dossier.
Some of the most popular applications that eat lots of resources while in the background are Media Players, Chrome-browser, en meer. U kunt deze toepassingen sluiten door ze te sluiten met Taakbeheer.
Antivirus uitsluiten of tijdelijk uitschakelen
Another reason why Soul Dossier keeps on crashing on PC is your antivirus. Antivirusbedrijven hebben hun software meestal bijgewerkt om de beveiliging te verbeteren. Daar’s a chance that Soul Dossier’s executable file (.ex) wordt gemarkeerd als een virus.
If you download the Soul Dossier from the official site such as Steam, wij’met betrekking tot 100% zorg ervoor dat de gamebestanden veilig zijn. Dus, you have to exclude the .exe of Soul Dossier and see if the problem has been solved.
And that’s all for this Soul Dossier troubleshooting guide. We hopen dat de bovenstaande methode je heeft geholpen. Als je meer suggesties hebt, laat het ons gerust weten door hieronder een reactie achter te laten.
