The Tenants developed by Ancient Forge Studio is here and has everything to excite you in this puzzled-simulation game. لكن, many PC players reported the black screen and random crashing issues just spoiled the gaming experience.
If you’re one of the players who have been getting these kinds of issues, لا تقلق, as we’re here to give you some of the general steps on how to fix these problems.
Before Getting Started
في بداية عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها, we want you to take a look at the system requirements of The Tenants. Make sure that your PC is powerful enough to handle the game properly. Below is the minimum and recommended system requirements for The Tenants.
الحد الأدنى لمتطلبات النظام
- نظام التشغيل: شبابيك 7 64-bit or newer
- المعالج: Intel Core i3 3,20GHz / AMD Phenom II X4 955 3,2 جيجاهرتز
- ذاكرة: 4 غيغابايت من ذاكرة الوصول العشوائي
- الرسومات: GeForce GTX 560 / AMD R7-260X
متطلبات النظام المستحسنة
- نظام التشغيل: شبابيك 10 64قليل
- المعالج: انتل كور i5-8400 / AMD Ryzen 5 1600
- ذاكرة: 8 غيغابايت من ذاكرة الوصول العشوائي
- الرسومات: GeForce GTX 970 / AMD راديون RX 580
If your PC is lower than the minimum requirements, we highly suggest that you get some hardware upgrade. For players who have at least reached the minimum system requirements, try the fixes below.
الإصلاحات الموصى بها
- Verify the game’s integrity files
- Update PC drivers
- Force close resource-hogging software
- Disable or exclude the game from your antivirus
Verify the Game’s Integrity Files
Every time that you encounter the game crashing on The Tenants, يجب عليك أولا التحقق من سلامة اللعبة. This method will repair any damaged or missing files that cause your The Tenants game to crash. فيما يلي خطوات كيفية القيام بذلك:
- افتح Steam وانقر فوق علامة التبويب Library.
- على الجانب الأيسر, find and right-click The Tenants’ أيقونة.
- Select Properties and go to Local Files tab.
- تحت هذا القسم, انقر على “تحقق من سلامة ملفات اللعبة…” زر.
انتظر حتى اكتمال التحقق ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة. ان لم, إذهب إلى الخطوة التالية.
تحديث برامج تشغيل الكمبيوتر
Another reason why you’re getting a black screen and random game crash while playing The Tenants is your outdated drivers. فيما يلي روابط التنزيل حيث يمكنك الحصول على أحدث برامج التشغيل الرسمية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- قم بتنزيل أحدث إصدار برنامج DirectX الإصدار
- قم بتنزيل أحدث إصدار طبيب فيديو الإصدار
- قم بتنزيل أحدث إصدار إطار عمل دوت نت الإصدار
- قم بتنزيل أحدث برامج تشغيل GPU
Close Resource-Hogging Software
Chances are you have lots of software installed on your PC. Some of these softwares have been constantly using the resources that possibly trigger The Tenants crashing. We highly suggest closing the applications that you are not using while playing The Tenants.
Some of the most popular applications that eat lots of resources while in the background are Chrome Browser, Media Players, و اكثر. You can close these applications by killing them using the Task Manager.
Disable or Exclude the Game From Your Antivirus
Another reason why The Tenants keeps on crashing on PC is your antivirus. تقوم شركات مكافحة الفيروسات عادة بتحديث برامجها لتشديد الأمن. هناك’s a chance that The Tenants’ ملف تنفيذي (.إملف تنفيذى) يتم وضع علامة على أنه فيروس.
If you download the game from the official site such as Steam, نحن’يكرر 100% تأكد من أن ملفات اللعبة آمنة. لذا, you have to exclude the .exe of Beyond The Wire and see if the problem has been solved.
And that’s all for this The Tenants troubleshooting guide. We’re hoping that the method above helped you. If you have more suggestion, feel free to tell us by leaving a comment below.
