The Tenants developed by Ancient Forge Studio is here and has everything to excite you in this puzzled-simulation game. Cependant, many PC players reported the black screen and random crashing issues just spoiled the gaming experience.
If you’re one of the players who have been getting these kinds of issues, ne t'inquiète pas, as we’re here to give you some of the general steps on how to fix these problems.
Avant de commencer
Au début de notre processus de dépannage, we want you to take a look at the system requirements of The Tenants. Make sure that your PC is powerful enough to handle the game properly. Below is the minimum and recommended system requirements for The Tenants.
Configuration minimale requise
- SE: les fenêtres 7 64-peu ou plus récent
- Processeur: Intel Core i3 3,20GHz / AMD Phenom II X4 955 3,2 GHz
- Mémoire: 4 Go de RAM
- Graphique: GeForce GTX 560 / AMD R7-260X
Configuration recommandée
- SE: les fenêtres 10 64bit
- Processeur: Intel Core i5-8400 / AMD Ryzen 5 1600
- Mémoire: 8 Go de RAM
- Graphique: GeForce GTX 970 / AMD Radeon RX 580
If your PC is lower than the minimum requirements, we highly suggest that you get some hardware upgrade. For players who have at least reached the minimum system requirements, try the fixes below.
Correctifs recommandés
- Verify the game’s integrity files
- Update PC drivers
- Force close resource-hogging software
- Disable or exclude the game from your antivirus
Verify the Game’s Integrity Files
Every time that you encounter the game crashing on The Tenants, vous devez d'abord vérifier l'intégrité du jeu. This method will repair any damaged or missing files that cause your The Tenants game to crash. Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour le faire:
- Ouvrez Steam et cliquez sur l'onglet Bibliothèque.
- Sur le côté gauche, find and right-click The Tenants’ icône.
- Sélectionnez Propriétés et accédez à l'onglet Fichiers locaux.
- Sous cette rubrique, clique le “Vérifier l'intégrité des fichiers du jeu…” bouton.
Attendez que la vérification soit terminée et voyez si le problème a été résolu. Sinon, passer à l'étape suivante.
Mettre à jour les pilotes PC
Another reason why you’re getting a black screen and random game crash while playing The Tenants is your outdated drivers. Vous trouverez ci-dessous les liens de téléchargement où vous pouvez obtenir les pilotes les plus récents et officiels pour votre ordinateur..
- Téléchargez la dernière DirectX version
- Téléchargez la dernière magnétoscope version
- Téléchargez la dernière Cadre dotNet version
- Téléchargez les derniers pilotes GPU
Close Resource-Hogging Software
Il y a de fortes chances que de nombreux logiciels soient installés sur votre PC. Some of these softwares have been constantly using the resources that possibly trigger The Tenants crashing. We highly suggest closing the applications that you are not using while playing The Tenants.
Some of the most popular applications that eat lots of resources while in the background are Chrome Browser, Media Players, et plus. You can close these applications by killing them using the Task Manager.
Disable or Exclude the Game From Your Antivirus
Another reason why The Tenants keeps on crashing on PC is your antivirus. Les sociétés antivirus mettent généralement à jour leurs logiciels pour renforcer la sécurité. Là’s a chance that The Tenants’ fichier exécutable (.EXE) est marqué comme un virus.
If you download the game from the official site such as Steam, nous’concernant 100% assurez-vous que les fichiers du jeu sont en sécurité. Alors, vous devez exclure le .exe de Beyond The Wire et voir si le problème a été résolu.
And that’s all for this The Tenants troubleshooting guide. Nous espérons que la méthode ci-dessus vous a aidé. Si vous avez d'autres suggestions, n'hésitez pas à nous le dire en laissant un commentaire ci-dessous.
