Este guia abordará as etapas sobre como você pode acessar o modo multijogador online do Battlefield: Má companhia 2 se você comprou uma assinatura do EA Play através do Steam.
Quando você está tentando entrar no modo multijogador online no menu do jogo, você não pode ter acesso a isso porque o jogo pede uma chave de produto, e você não tem um porque obteve este jogo pagando por uma assinatura, não o jogo em si. Este guia mostrará como usar o modo multijogador online.
Como acessar o modo multijogador
A única maneira de fazer isso é entrar em contato com a equipe de suporte da EA. Você pode alcançá-los simplesmente clicando aqui link.
Registre um caso e solicite falar com o representante de suporte da EA por meio de um bate-papo on-line ou por telefone.
O representante solicitará uma captura de tela do seguinte:
- Captura de tela de todo o histórico da transação Steam desde a assinatura do EA Play.
- Captura de tela da confirmação da compra da assinatura do EA Play.
- Captura de tela do e-mail de assinatura do EA Play.
Observe que as capturas de tela devem ser em tela inteira e de um computador (não é um dispositivo móvel).
O próximo passo é fazer upload das capturas de tela para o seu caso. Você pode fazer isso acessando Origin e fazendo login em sua conta EA:
- Quando você faz login na Ajuda da EA, pressione Contas e depois Meus Casos.
- Clique no caso aberto ao qual vocês querer para link seu arquivo e clique em anexar arquivos.
- Encontre o arquivo que deseja anexar e selecione Abrir.
- A barra de carregamento laranja aparecerá abaixo do “Anexar arquivos…” botão. Quando isso for feito, você verá o ícone do clipe de papel com o número de anexos anexados. Você enviou suas capturas de tela com sucesso. Não há “enviar” botão para isso.
Informe ao Suporte EA que você carregou os arquivos e eles vincule o jogo à sua conta Origin, onde você poderá jogar multijogador online com facilidade, já que o jogo não solicitará mais uma chave de produto!
